Domande frequenti sull’account cliente Expertdecor
Domande e risposte sul tuo account cliente del negozio
Quali vantaggi ha un account cliente?
- Ordini più rapidi, poiché i tuoi dati vengono salvati una sola volta
- Panoramica di tutti gli ordini precedenti
- Salvare e gestire diversi indirizzi
- Salvare articoli in una lista dei desideri e recuperarli in seguito
- Visualizzare lo stato della spedizione e la panoramica degli ordini in qualsiasi momento
Come modifico il mio indirizzo?
Accedi al tuo account cliente.
- Dashboard (Panoramica): Tramite “Modifica indirizzo di fatturazione” puoi aggiornare e salvare i tuoi dati. Con più indirizzi salvati puoi selezionarne un altro.
- Menu indirizzi: Qui trovi tutti gli indirizzi salvati. Puoi modificarli, eliminarli, aggiungerne di nuovi e impostare indirizzi predefiniti.
Come creo un account cliente?
Clicca su “Il mio account” oppure crea un account durante il processo d’ordine. Compila il modulo con i seguenti dati:
- Cliente privato o aziendale
- Qualifica, nome e cognome
- E-mail e password (dati di accesso)
- Indirizzo (indirizzo di consegna diverso opzionale)
Conferma l’informativa sulla privacy e clicca su “Avanti”. Riceverai un’e-mail di conferma.
Posso inserire un indirizzo di consegna separato?
Sì. Nella sezione “Panoramica” del tuo account cliente puoi aggiungere un nuovo indirizzo tramite “Aggiungi indirizzo di consegna diverso” e salvarlo.
Cosa fare se ho dimenticato la password?
Clicca su “Password dimenticata?” nell’area login e inserisci la tua e-mail. Riceverai un link per impostare una nuova password.
Come posso modificare i miei dati utente?
Nella sezione “Dati personali” del tuo account cliente puoi modificare e salvare i tuoi dati in qualsiasi momento.
Come elimino il mio account cliente?
Contatta il nostro servizio clienti: dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00 al Tel. 05468 – 9384748 o via e-mail a info@expertdecor.de.